Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Bei ashleyshandcandles legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, Unterstützung bei einer Sonderanfertigung benötigen oder einfach mehr über unsere handgemachten Kerzen erfahren möchten, wir sind für Sie da. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um uns optimal zu erreichen.

Wann sollten Sie uns kontaktieren?

(Sie können uns immer kontaktieren, egal worum es geht!)

• "Wann wird mein Paket versendet?"
• "Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen"
• Kerze ist beschädigt angekommen
• Glas zerbrochen
• Docht verrutscht
• Wie stark ist der Duft?
• Personalisierte Kerzen
• Geschenkverpackung
• Größere Bestellungen (z. B. Hochzeiten, Geburtstage)